L'apport initial vous permet de profiter de tous les avantages inclus dans l’abonnement Next Mobiles: Pack Avantages
Il n’y a aucun frais de changement à régler après 12 mois pour le modèle supérieur. Le client peut changer pour le modèle supérieur, ou un autre modèle de même catégorie s’il le souhaite, sans aucun frais ni augmentation de l’abonnement mensuel. Une exclusivité Next Mobiles.
A noter que le paiement de ces frais de changement de modèle n’annule pas le prochain prélèvement ni aucun prélèvement mensuel de l’abonnement.
Next Mobiles est une société française lancée au printemps 2020, basée à Paris (107 Rue la Boetie, 75008 Paris) et fondée par des français qui travaillent dans la téléphonie en France depuis plus de 20 ans et notamment avec et chez les opérateurs mobiles (Orange, Bouygues Telecom, SFR et Free). Ces expériences nous ont permis de constater qu’il manquait sur le marché une offre généreuse qui donne accès aux derniers smartphones au plus grand nombre.
Nous travaillons avec la Société Générale et d’autres grandes sociétés concernant les paiements et la sécurité des données de nos clients.
Next Mobiles est certifié par Trusted Shops France: https://www.trustedshops.fr/evaluation/info_XED7C713DE8A56B35B54681A9D239605A.html, ce qui permet de commander sereinement en étant assuré d'être remboursé en cas de souci, non livraison du produit commandé par exemple, même si cela n'arrive jamais. N’hésitez pas à lire les avis sur les réseaux sociaux ou sur le site d’avis-vérifiés, les avis ne sont possibles qu’après passage de commande et sont tous contrôlés par un organisme indépendant: Avis-Vérifiés.com
Vous êtes adhérent chez Unéo, l'assureur numéro 1 des militaires ? Vous bénéficiez de 15% de remise sur tous les paiements en ligne. N’hésitez pas à contacter votre conseiller Unéo ou le service client Next Mobiles pour plus d’informations.
Notre offre est limitée à un 1 téléphone par personne et par foyer avant 3 mois d’ancienneté. Vous pouvez donc souscrire à un 2e abonnement après 3 mois.
Si vous souhaitez souscrire plusieurs abonnements par exemple pour une société contactez-nous directement sur notre espace pro.
Nous proposons des smartphones neufs, dans leur emballage d’origine, qui proviennent directement de chez Apple France et Samsung France. Ils sont tous débloqués tout opérateur.
Et parce que nous sommes engagés pour la préservation de notre planète, nous proposons également des smartphones reconditionnés. Ils sont reconditionnés, testés et vérifiés en France et sont garantis pendant toute la durée de la location.
En cas de (rare) panne, nous réparons ou nous vous envoyons un nouveau modèle dans un délai maximum de 24h, quelle que soit la panne de votre smartphone.
Next Mobiles est une offre de location unique en France qui vous permet de bénéficier d’un smartphone neuf dernière génération dès 19,90€ par mois, accompagné d’un pack d’avantages exclusifs inclus dans le prix mensuel.
Il n’y a pas de forfait mobile (carte sim) avec nos offres.
Avec Next Mobiles, vous faites des économies importantes* et êtes assuré d’être pris en charge immédiatement en cas de panne, casse ou vol. Il suffit de faire la déclaration de votre sinistre en ligne depuis votre espace client (www.nextmobiles.com/moncompte). Quel que soit le sinistre, Next Mobiles le prend en charge sous 24h ouvrées : par remplacement ou par réparation.
Voir le détail des conditions de l’assurance Casse et Vol
* Prix généralement constaté pour une assurance casse et vol d’un smartphone haut de gamme en France: 120 à 200€ par an.
A la réception de votre nouveau smartphone, Next Mobiles vous offre 5 jours ouvrés pour transférer vos données en toute sérénité et renvoyer votre ancien smartphone.
N'oubliez de déconnecter votre compte iCloud ou Google, d'enlever votre carte SIM/eSIM et de réinitialiser votre ancien smartphone.
Et comme on s'occupe de tout, un kit de retour avec tout le nécessaire vous sera fourni (enveloppe + étiquette d'envoi). Besoin d'aide ? Suivez les indications du guide de retour.
La nouveauté vous fait de l'œil ? Chez Next Mobiles, quelle que soit la formule Flex choisie, vous pouvez changer de smartphone dès 3 mois d’ancienneté. Il suffit de payer les frais de changement correspondants, qui restent toujours inférieurs à l’apport initial. Votre mensualité sera ajustée en fonction du nouveau modèle et de la formule choisie.
Et ne vous inquiétez pas pour votre ancien smartphone ! Nous le récupérons, le reconditionnons dans notre atelier en région parisienne, et lui offrons une nouvelle vie. Ainsi, vous participez à un cycle de consommation plus responsable, sans culpabilité.
A l'inverse, si vous choisissez Smart 20, vous n'avez pas la possibilité de changer de smartphone avant 20 mois car vous êtes engagé.
Non, pour Flex 12 et Flex 15 vous êtes libre de changer pour le modèle de votre choix à partir de 3 mois d’ancienneté.
• Entre 3 et 15 mois d’ancienneté, vous aurez des frais de changement à régler et votre mensualité s’adaptera au modèle et à la formule Flex choisie. Ces frais sont dégressifs dans le temps (plus vous attendez et plus ces frais sont faibles).
• Après 15 mois d’ancienneté, vous n’aurez plus aucun frais de changement, seuls les frais de livraison resteront à votre charge. Votre mensualité s’adaptera au modèle et à la formule Flex choisie.
Pour Smart 20, vous avez la possibilité de changer pour n'importe quel modèle de votre choix sans frais de changement à partir de 20 mois. Votre mensualité s’adaptera au modèle et à la formule Flex choisie. Les frais de livraison resteront à votre charge.
Chez Next Mobiles, un modèle supérieur désigne un appareil plus récent de la même gamme, c'est-à-dire la génération suivante. Par exemple, si vous avez un iPhone 16, votre modèle supérieur serait l’iPhone 17, et si vous avez un iPhone 16 Pro, votre modèle supérieur serait un iPhone 17 Pro (pas l’iPhone 17 ni l’iPhone 17 Pro Max).
Ce qui nous distingue, c'est que vous pouvez changer pour un modèle supérieur sans frais ni hausse de mensualité tous les 12 ou 15 mois, en fonction de la formule Flex 12 ou Flex 15 choisie. C'est un avantage unique qui vous permet de rester à la pointe de la technologie sans contrainte financière supplémentaire.
Votre téléphone vous plait et vous ne souhaitez pas changer ? Aucun souci ! Vous pouvez conserver votre smartphone le temps que vous le souhaitez, toujours sans engagement et vous restez libre de changer de modèle quand vous le souhaitez par la suite, sans frais de changement (seuls les frais de livraison sont à régler).
La durée d’engagement de l’abonnement Next Mobiles dépend de la formule choisie.
Si vous choisissez la formule Flex 12 ou Flex 15, votre abonnement est sans engagement. Vous pouvez résilier quand vous le souhaitez et restituer les équipements reçus. Les accessoires ne sont pas à restituer après 6 mois avec le même smartphone.
Vous n’aurez aucun frais de restitution à régler pour toute usure due à l’utilisation normale de l’équipement (rayures légères acceptées). Dans la majorité des cas, seule une casse non déclarée donnera lieu à des frais de casse non déclarée.
Si vous choisissez la formule Smart 20, vous êtes engagé pour 20 mois et, au terme de cette durée, vous pouvez racheter l’appareil ou changer pour un autre modèle sans frais de changement.
Les offres Flex 12 et Flex 15 vous permettent de changer de smartphone sans frais ni hausse de mensualité : Flex 12 chaque année, et Flex 15 tous les 15 mois, avec une mensualité réduite. Les deux sont sans engagement.
Smart 20, dédié aux modèles reconditionnés, vous offre une mensualité réduite avec un engagement de 20 mois. En fin de contrat, rachetez votre appareil à un prix avantageux ou remplacez le par un modèle plus récent sans frais de changement.
Toutes nos formules intègrent une assurance casse et vol incluse.
L'option d'achat est exclusivement disponible sur la formule Smart 20, réservée aux smartphones reconditionnés. À la fin de votre contrat de 20 mois, vous pouvez choisir d'acheter votre appareil reconditionné à un prix avantageux ou de le remplacer par un modèle plus récent sans frais de changement.
Votre smartphone est livré un câble secteur USB ou USB-C, une coque de protection, un protège écran et une épingle carte SIM. Tous les accessoires fournis sont neufs.
Après 6 mois d’abonnement, il n’est pas nécessaire de restituer les accessoires en cas de résiliation ou de changement de modèle de smartphone.
Pour souscrire à un abonnement Next Mobiles, c’est très simple :
IMPORTANT: Votre carte bancaire n’est pas débitée tant que votre dossier n’est pas accepté. Il s’agit d’une pré-autorisation qui est validée si le dossier est accepté ou annulée si le dossier est refusé.
Dans un souci de lutter contre la fraude et les risques d’impayés et en raison de la valeur élevée des smartphones proposés, une étude de chaque demande d’abonnement est faite dans un délai de 48h à 72h après la demande d’abonnement qui pourra être acceptée ou refusée en fonction de critères de solvabilité, en accord avec notre partenaire bancaire.
Pour que votre commande soit validée, vous devez avoir des revenus d’activité (ou retraite) mensuels et ne pas être fiché Banque de France pour impayés.
IMPORTANT: Votre carte bancaire n’est pas débitée tant que votre dossier n’est pas accepté. Il s’agit d’une pré-autorisation qui est validée si le dossier est accepté ou annulée si le dossier est refusé.
Vous pouvez fournir l’un des documents suivants selon votre situation professionnelle, sachant qu’un relevé de compte bancaire peut être demandé également :
Si vous le souhaitez, vous pouvez transmettre tout document complémentaire pour « appuyer » votre dossier, comme votre dernier relevé de compte par exemple.
Les abonnements Next Mobiles sont sans engagement. Vous avez la possibilité de résilier votre contrat à tout moment, sans préavis. Il suffit de contacter votre service client et de renvoyer l’équipement (smartphone et accessoires) à l’adresse que vous indiquera le service client.
En cas de non restitution du matériel dans les 14 jours suivant la résiliation effective, vous serez facturé de frais de non restitution dont le montant est indiqué ici: Frais de non restitution Next Mobiles
A noter que tout équipement non restitué sera déclaré volé aux autorités compétentes, ce qui entraînera le déclenchement d’une procédure contentieuse et judiciaire dont les frais seront supportés par le Client. Un smartphone volé pourra être bloqué et ne sera plus utilisable sans aucune possibilité de le débloquer.
Votre smartphone est livré un câble secteur USB ou USB-C, une coque de protection, un protège écran et une épingle carte SIM. Tous les accessoires fournis sont neufs.
Après 6 mois d’abonnement, il n’est pas nécessaire de restituer les accessoires en cas de résiliation ou de changement de modèle de smartphone.
Vous avez besoin des documents suivants pour souscrire à un abonnement Next Mobiles:
Vous bénéficiez d’une assurance casse et vol incluse avec votre abonnement.
En cas de sinistre, déclarez directement votre casse ou votre vol depuis votre espace client (www.nextmobiles.com/moncompte) en décrivant les circonstances. Quel que soit le sinistre, Next Mobiles le prend en charge sous 24h ouvrées : par remplacement ou par réparation. En cas de vol, nous aurons besoin de la déclaration de vol faite auprès des autorités compétentes.
Au moment de la restitution du smartphone ou lors d’un changement de modèle, nous vous inviterons toujours à sauvegarder vos données personnelles, à délocaliser et à supprimer vos informations de l’appareil.
Après réception, chaque smartphone est systématiquement réinitialisé avec effacement de toutes les données et remis en état d’usine.
Il suffit de déclarer la panne de votre smartphone sur votre espace client (www.nextmobiles.com/moncompte) en cliquant sur le lien "Je souhaite déclarer une panne". Nous pouvons réparer votre smartphone ou vous envoyer un nouveau modèle en fonction de la panne de votre smartphone. Il suffira de donner le smartphone en panne à notre livreur en échange du nouveau.
Une Question? Notre service client basé à Paris est à votre disposition du lundi au vendredi de 08h à 20h et le samedi de 10h à 18h. Votre conseiller dédié répondra à toutes vos questions et traitera toutes vos demandes : Déclaration de casse ou vol, changement de modèle de smartphone,…
Contactez-nous au 01 86 90 58 78
Vous avez la possibilité d’enregistrer plusieurs adresses de livraison ou de les supprimer.
Rendez-vous dans votre espace client (www.nextmobiles.com/moncompte) dans la rubrique «mes informations».
Vous pouvez suivre le colis sur votre espace client à chaque étape : (www.nextmobiles.com/moncompte). Un numéro de suivi vous sera également communiqué par mail et/ou SMS pour suivre son acheminement en ligne.
La livraison est prise en charge par nos partenaires Chronopost et UPS en France métropolitaine et Colissimo en Corse, vous pouvez choisir l’une des deux prestations.
Votre smartphone vous sera livré en 24h à 48h ouvrées après validation définitive de votre dossier. Pour les livraisons en Corse, les délais de livraison peuvent être légèrement allongés.
Si le prélèvement mensuel de votre abonnement est rejeté, vous en êtes informé immédiatement par nos équipes et une 2ème demande prélèvement sera présentée quelques jours plus tard à votre banque. Vous recevrez également par mail un lien qui vous renverra vers votre espace client pour règlement du ou des montants impayés.
La somme que vous réglez par carte bancaire au moment de votre commande ne sera débitée que si votre dossier est définitivement accepté. En cas de refus, vous ne serez débité d’aucun montant sur votre carte ou compte bancaire.
Dans le cas de 2 échéances successives (2 mois d’abonnement) rejetées par votre banque, Next Mobiles se réserve le droit de résilier votre contrat d’abonnement et de facturer les différents frais liés à ces défauts de paiement.
Vous devrez restituer les équipements (smartphone + accessoires) mis à votre disposition dans les 14 jours qui suivent la résiliation de son contrat.
En cas de non restitution dans ces délais, vous serez facturé de frais de non restitution dont le montant est indiqué dans le document “frais de non restitution” ci-après: Frais de non restitution Next Mobiles.
A noter que tout équipement non restitué est considéré comme volé, ce qui entraînera le déclenchement d’une procédure contentieuse et judiciaire dont les frais seront supportés par le Client. Un smartphone volé pourra être bloqué et ne sera plus utilisable sans aucune possibilité de le débloquer.
Vous avez la possibilité de régler votre premier versement (qui inclut le premier mois d’abonnement) par carte bancaire Carte Bleue, Visa, Mastercard.
Les loyers sont ensuite prélevés 1 mois après votre premier jour d’abonnement sur votre compte bancaire via un mandat SEPA.
https://nextmobiles.fr/moyens-de-paiement/
